躍躍欲試的移動創業環境,在線醫療面臨的問題顯然要遠勝于其他領域。
講兩個案例:
一個反面的。在線醫療上涌現的"打賞"功能,醫生在解答用戶問題之后獲得一個贊或是一朵鮮花,本來也無可厚非,偏偏,就是有那么些APP,喜歡設置成現金打賞,打賞再設個實名制什么的,你就更不好意思選擇"2元"、而非"10元"了吧。
一個正面的。醫生為病人診斷完之后,需要開一種長期吃的藥,某醫師給開出了一周的藥,然后對病人說:"我們這賣的這藥貴了,我給你拿一周的量,吃完你藥店買去。"請不要腦補,此醫師跟某藥店有合作關系哦,天地良心,這是一個正面的例子。
第一個例子想要強調的是:移動醫療雖已經開始被普及,但存在的問題很多,運營模式什么的還未能有一個很好的、繼滿足用戶又happy盈利的方向。
第二個例子無關移動還是PC,想要強調的只是"醫者父母心"的價值。
移動醫療存在的問題:
政策的限制。
與其他移動創業領域不同的是,醫療是事關生死、性命攸關的行業,所以,政策上對移動醫療進行的限制處理,無論如何都是一件好處更多的事。
"網上醫學診斷治療(目前)是不允許的,只能做健康方面的咨詢。"即從法律上禁止了現有的"網絡問診"行為。如果想要向醫療機構外的患者提供遠程的醫療服務,必須經過本醫療機構的同意……等等。
這對移動醫療的發展步伐起到了放緩的作用,編者以為是好事,但或許創業者們會認為被束縛了手腳。
醫者資源的欠缺、醫療規則的制定。
優質的醫生,一套完善的移動醫療規則,都是日前移動醫療領域急需改進的方面,好醫生本身就屬于稀缺資源,何況還較為集中,一些大型的醫院通常擁有更多優質的醫生資源。
對于生命健康的數據問題,患者的病例安全,以及資源的如何使用,這中間的環節需要一整套完善的移動醫療規矩,但目前,尚缺。
再有,也是很重要的一環,是利用打賞方式還是別的什么模式?怎樣找到移動醫療上更為合理的變現方式?
移動醫療的初心是:"醫者父母心"
我們渴望看到的移動醫療場景是怎樣?
商場購物比較繁瑣的一個環節是:看上一件東西,排了很長時間的隊買下了,繼續逛一圈之后又看到心儀的東西,可能還要再排一次隊。最重要的,如果你要來一場大肆shopping,最后迎接你的除了快樂還將伴著累的狀態,因為你必須大包小包的扛回去。
付費與運送環節的繁瑣,恰好可以通過線上與線下的打通實現更便捷:網上付費與送貨上門的配合。
所謂的O2O,叫嚷了兩年多的線上與線下的融合,無外乎是將線上與線下的優勢融為一體,在充分利用兩者優勢的前提下探索出的一種更省時省力又便捷的運營模式。
移動醫療亦然。
想要突破瓶頸,走出更好的發展來,移動醫療必須突破政策的限制,找出更合理使用醫療資源費方式,建立出一套更為完善的服務體系,最后,這一切的落腳點都應該是"醫者父母心"的醫德精神,或許才更能找出一個線上與線下優勢共存的方向。