老人住院后失蹤投湖，醫院被判賠9萬
家屬認為醫院監管不到位，索賠26萬;醫院：醫療服務合同未要求監護患者人身和行為自由
患惡性腫瘤第8次入院后的第四天，62歲的劉桂香(化名)突然失蹤了。19個小時后，家人在岳陽南湖找到她，老人已投湖自盡。
因認為醫院監管不到位、沒有盡到護理和保障義務，家屬起訴湘雅二醫院，索賠醫療費、死亡賠償金等共計26萬余元。
對此，院方表示，病人具有完全行為能力，不需要監護，醫療服務合同也并沒有要求對病人進行人身和行為自由的監護。
“(將老人)送到醫院治病，沒想到卻得到這樣一個噩耗。”62歲的劉桂香在進入湘雅二醫院治療后的第四天失蹤，隨后被發現已投湖自盡，家人將醫院告上法庭。
近日，長沙市芙蓉區法院開庭審理此案。法院認為，院方在對劉桂香提供醫療服務時，存在疏忽大意的過失，當庭判決湘雅二醫院賠償原告喪葬費、死亡賠償金共9萬余元。
事件入院4天后老人出走投湖自盡
2014年10月22日，劉桂香因胃部惡性腫瘤手術后出現腹脹、進食困難等不適癥狀，入住湘雅二醫院治療。這是劉桂香第8次入住湘雅二醫院，醫院給她增加了24小時全天候遙測心電監護項目。
2014年10月26日晚9點54分，家屬接到湘雅二醫院的電話稱，劉桂香突然不見了。直到第二天，家屬才有了老人的消息：“當時有人說發現了她的遺物，然后找人打撈，發現(尸體)是在岳陽南湖。”
劉桂香的家就住在岳陽。通過調取監控視頻發現，她最后出現在醫院病室的一樓大廳是在當天晚上8點32分，“但醫院是在1個多小時后才打電話通知我們”。
家屬院方沒及時通知未盡護理義務
劉桂香的家屬認為，湘雅二醫院沒有盡到應有的護理和保障義務，便起訴至法院，索賠醫療費、死亡賠償金、喪葬費等共計266302.6元。
起訴書中，作為原告的劉桂香女兒等家屬提出，從病人失蹤到醫院通知家屬，中間長達1個多小時。因此，說明當時病室護士站沒有值班人員對遙測心電監護站進行值守觀察，“他們沒有盡到責任”。
法庭上，原告代理律師提出，湘雅二醫院在醫療管理過程中具有重大過錯，以致錯失了制止患者自盡的最佳時機。
醫院病人有完全行為能力無需監護
法庭上，湘雅二醫院的代理律師提出，劉桂香具有完全行為能力，也沒有精神障礙，因此不需要監護。“她(劉桂香)提出去洗澡是她的自由，洗澡就要取下心電監護儀器。”醫院代理律師說。
醫院方面還提出，醫療服務合同里并沒有要求對劉桂香的人身和行為的自由進行監護。另外，在發現劉桂香不見后，醫院在第一時間與家屬取得了聯系。
“發生這樣的結果，醫院也感到很痛心，但作為家屬都不能預料到這個結果的發生，醫療機構就更不能預料到這種結果。”醫院代理律師說。
由于雙方不愿達成調解，審判長在休庭合議后作出了一審判決。法院認為，湘雅二醫院在對劉桂香提供醫療服務時，沒有盡到提供完全合格醫療服務的義務，存在著疏忽大意的過失，應承擔與其過失相當的民事賠償責任。于是，判決醫院賠償喪葬費、死亡賠償金共9萬余元。湘雅二醫院表示服從判決。
律師說法
醫院是否擔責依據其提供的服務是否合格
湖南睿邦律師事務所律師劉明表示，患者到被告處住院治療，醫患雙方即存在醫療服務合同關系，醫院應當按照合同約定和規范為患者提供安全的醫療設施和醫療服務。“如果醫院的醫療條件、設施不符合相關的標準，致使患者在醫院發生自殘、自殺的情況，醫院應當承擔相應的責任。”劉明指出，如果醫院完全依照合同和相關規定履行義務，醫院的醫療條件、設施符合相關的標準，此種情況下，如發生患者自殘、自殺的情況，醫院則不承擔責任。
此外，與醫院情況相似的敬老院，也應按照合同約定和規范提供安全的設施和服務。醫院、敬老院在與當事人訂立合同后，應嚴格按照合同和各自行業的規范履行職責，提供的硬件設置應符合相應的標準，發現當事人存在自殺、自殘的可能應采取應對措施，并立即通知和提醒家屬。家屬照顧危重病人是法律規定的義務，家屬沒有盡到應盡的義務，也應承擔相應責任。記者劉雙
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