如今，網絡技術迅猛發展，微信平臺作為新型醫患互動的有效補充手段，定期向市民發布健康科普知識，并通過后臺留言回復市民關于專科門診、專家、特色技術的咨詢，起到了很好的溝通、協調作用，“移動智慧、空中醫療”的理念也由此興起。
嘉興市第二醫院官方微信以及各專科微信的宣傳工作起步較早。近年來，兒科（寶寶沙龍養育有道）、康復科（JRC康復密碼）、肝膽外科（嘉興二院肝膽外科）、心內科（南湖心驛站）、麻醉科（福音麻醉）等，都陸續開通了科室微信平臺，而一部分亞專科也加入到了這個互動的隊伍中來，比如運動醫學專科（嘉興運動醫學在線）、眩暈專科（暈友會）。
據介紹，醫療專科微信平臺有著顯著的特點。一是互動性更強。由于專科患者群特定，推送的健康信息也更有針對性，從而使醫患互動性更強，從以往的單方面推送消息，到患者更加積極主動地提問，不僅成為解除市民對于疾病疑惑的一大助手，也成了醫生就診、治療之外的有效補充手段。二是指導更詳盡。專科微信對于該科室的門診信息、專家介紹、技術特長等內容展示更加詳盡。對于患者出院后的注意事項以及復診的門診預約等方面，可以起到周到、體貼的指導作用，進一步提高了患者就醫依從性、患者健康達標率和患者滿意度。三是信息傳遞更直觀。微信上的聯系互動還有一大好處，就是相比傳統電話等溝通方式，信息傳遞更直觀。比如，檢查結果可通過圖片格式傳遞，清晰明了。另外，信息傳播手段多樣，患者康復的情況視頻或者醫生推送的一些康復訓練視頻等，可通過網絡發送，相對于以往的墻上宣傳欄，有無可比擬的便利和直觀優勢。
除了微信公眾平臺這樣的手段，各種新型網絡溝通方式結合的渠道將極大地改善醫患之間溝通狀況，在現代醫療中發揮更大的輔助作用。諸如嘉興市第二醫院兒科就曾通過微信公眾平臺、家長微信群以及論壇親子樂園專欄等，全面鋪開信息化建設，全視角傳播健康知識。
