兒童醫院掛號難
市民：去兒童醫院看病，掛號很難，網上掛號可以用秒殺來形容，到現場掛號，在10點之后去就幾乎不可能掛到當天的號了，甚至掛急診也沒號，兒童醫院為什么掛號這么難？
譚偉良：去年園區新的總院開診了，在規劃的時候，考慮到把景德路的兒科門診繼續予以保留，這樣能夠獨立供給市民的需求。但蘇州城區目前全市有18家機構能夠提供兒科門急診的服務，其中6家是提供夜間門診的服務，城區的兒科醫生數只有591人，護士是853名，兒科的床位數1449張，年門診量達300萬人次。
今年2月份，蘇州市出臺了醫療機構設置規劃，要求全市二級以上綜合性的醫院都要開設兒科門診和兒科的病區、病床，盡可能地緩解兒童醫院的壓力，從資源配置上進一步優化。在整個服務的過程中，還要加強健康教育，合理地引導就醫習慣，其實很多的小孩發熱，大多數在沒有發生驚厥這一類的情況下通過物理降溫都能解決。通過大眾的健康教育、基層力量培育和合理就醫的引導，可以慢慢地化解這些矛盾。
吳江市民為何在中醫院
不能刷醫保卡
袁先生：吳江市民到蘇州中醫院看病，但是在網上預約掛號后，到了中醫院看病的時候，只允許付現，不能刷醫保卡，這個是怎么回事？
張洪：吳江區醫保跟市區的融合推進的時間還不長，特別是預約平臺，原來市區的預約平臺是在市區的醫保的基礎上發展來的，袁先生反映的這個情況要具體了解一下，中醫院目前在預約平臺上是否完全對接好了或者還存在哪些問題，吳江醫保的預約、掛號、結算系統要進行改造。
高血壓配藥有新規定
周先生：我是經常要服用高血壓藥物的患者，以前是按正常7片的藥配5盒，但醫生說現在開始只能配4盒了，配藥問題非常麻煩。
計永昌：隨著社區衛生服務的健全，市民在居住地的社區衛生服務機構也可以享受到很好的服務，其次，按照規定，一般高血壓、糖尿病配藥，最長的時間是28天至35天。同時，醫保也有相應的規定，在特殊情況下，如需要出國旅游或者行動不便等情況，可以通過到社保備案的方式配兩到三個月的藥，每次都要備案。
